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Si informano i Sigg. clienti che la G.R. s.r.l. non si assume alcuna responsabilità nel caso di danneggiamento del contenuto delle spedizioni durante il trasporto.
Ogni pacco può essere assicurato (al costo di € 5 a spedizione) nel caso in cui lo riteniate necessario e, in questo caso, vi sostituiremo gratuitamente la merce danneggiata comprensivamente di spese di trasporto.
Senza assicurazione non sarà possibile sostituire eventuale merce danneggiata.
ATTENZIONE! L'assicurazione ha validità SOLO ED ESCLUSIVAMENTE se la notifica del danno viene notificato nella bolla del corriere. Una volta accettata la merce senza nessuna riserva, per il corriere è come se la merce fosse arrivata integra. Quindi, nel caso riscontriate ammaccature o pacchi danneggiati, dovete scrivere sulla bolla "ACCETTO CON RISERVA" per documentare il recapito del pacco danneggiato.

COME ORDINARE
1) ORDINE MEDIANTE CARRELLO: E' possibile ordinare direttamente tramite il sito internet aggiungendo i prodotti al carrello e poi evadendo l'ordine seguendo la procedura.
2) ORDINE VIA E-MAIL: Contattate info@grgiovannireina.it riportando l'elenco dei prodotti con il codice articolo e la quantità congiuntamente ai vostri recapiti: nome, cognome, indirizzo, cap, comune, sigla città, recapito telefonico di rete fissa o cellulare.
3) ORDINE VIA TELEFONO: potrete chiamarci direttamente al 334 6314138 ed effettuare l'ordine telefonicamente.

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RESPONSABILITA'
La G.R. s.r.l. non e' responsabile di alcun danno o perdita, diretta e/o indiretta, derivante dalla vendita di beni e servizi proposti nel catalogo pubblicato nel sito www.grgiovannireina.it, anche per ritardata e/o mancata consegna del prodotto, nè per la corrispondenza della merce alle specifiche pubblicate nel sito, nè per qualsiasi altro fatto non imputabile in via diretta a la G.R. s.r.l..

INFORMAZIONI TECNICHE
Le informazioni tecniche inserite nel sito internet www.grgiovannireina.it sono ricavate dalle informazioni pubblicate dalle case produttrici dei beni inseriti nel nostro catalogo. La G.R. s.r.l. pertanto, si riserva la facoltà di modificare/adeguare le informazioni tecniche dei prodotti del catalogo ed i loro prezzi, in base a quanto sara' comunicato dai produttori, senza preavviso alcuno.

Il Diritto di Recesso:
Ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine alla ditta la G.R. s.r.l. un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare alla ditta G.R. s.r.l. una comunicazione a mezzo raccomandata AR, entro 7 giorni dalla data di ricevimento della merce. L'apertura con danneggiamento delle confezioni fa decadere in automatico il diritto di recesso ai sensi dell'art. 5 III° com lett. a) f) Dlgs 185/44 co.4. Al cliente consumatore viene fornito, in questo caso, come rimborso un buono acquisto di importo pari all'ordine per il quale si chiede il diritto di recesso al netto delle commissioni e dei costi di spedizione sostenuti dalla ditta la G.R. s.r.l..

Come usufruire del Diritto di Recesso:
Inviare per Raccomandata con ricevuta di ritorno la richiesta di avvalersi del diritto di recesso, con contenuti anche i dati bancari coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario dell'ordine - CIN). La confezione con la merce va spedita a la G.R. s.r.l., Via Tersicore, 19/21 - 91100 Trapani. Quale unico onere, in questo caso il cliente dovrà sostenere le spese di spedizione della merce da/per la G.R. s.r.l.. La merce dovrà essere dal cliente restituita integra e nell'imballo originale, completo di tutte le sue parti (compresi eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, omaggi, ecc...) e senza aver subito danneggiamento alcuno. Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati alla merce, la G.R. s.r.l. a provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo già pagato (al netto delle commissioni e/o costi di spedizione sostenuti), entro 15 giorni dalla data di spedizione di ritorno della merce tramite bonifico bancario. Sarà cura del cliente fornire tempestivamente alla ditta la G.R. s.r.l. le coordinate bancarie (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario della fattura - CIN), al fine di ottenere la restituzione del prezzo.

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